Elektronik Siparişler

1.    Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. 

2.    Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir. 

3.    Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

4.    Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmek zorundadır.

5.    Satıcının ürünü teslim edememesi durumunda, bu durumu 3 gün içinde yazılı olarak bildirmesi ve 14 gün içinde bedeli iade etmesi gerekmektedir.

Kargo & Teslimat

6.    Türkiye sınırları içinde her yere teslimat yapılır.

7.     8:00 ile 14:00 arasında verilen siparişleriniz aynı iş günü içerisinde kargolanır.

8.    Siparişleriniz size bildirilecek kargo firmasıyla gönderilir ve takip numarası e-mail yoluyla sistem üzerinden sizinle paylaşılır.

9.    Kargo takibi hakkında sorularınızı …@redon.com adresine gönderebilirsiniz.

İade

10.   İade tutarı, ürünlerin iadesi işlendikten sonra yatırılır

11.    İade tutarı, alışveriş sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılır.

12.   İlk ödeme yöntemine geri ödeme yapılamıyorsa, alternatif bir yöntem önerilir.

13.   İade işlemi tamamlandığında e-posta ile bildirim yapılır

14.   14 gün içinde geri ödeme ulaşmazsa, (0216) 473 73 72 numaralı telefondan ulaşınız.

15.   Hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak 5-10 gün sürebilir.